Akcesoria do instalacji tv/sat
Kliknij tutaj, aby otrzymać 5% rabatu na co tylko zechcesz.
Serwis laptopów Wrocław
Kliknij tutaj, jeśli szukasz profesjonalnego serwisu.

[Rozwiązany] TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Dyskusje na temat odbiorników cyfrowych od Globo Polska, sprzedawanych pod markami Globo/Digital, Opticum, Optibox oraz im podobnym

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez tulpje » 14 cze 2014, o 20:09

Witam,od dwoch miesiecy czekam na odblokowanie moich kanalow,po doladowaniu.Wszelkie wytyczne przekazywane mi przez doradcow TNK nie przyniosly rezultatu.Sprawa wyglada tak.W statusie subskrypcji ;pod haslami ;nazwa,data rozpoczecia /zakonczenia i numer uprawnien nie ma nic(karta byla sprawna w ubieklym roku -dlaczego nie ma nic). W Statusie karty -niepoprawna karta i numer karty 00000000000000000. Moc sygnalu 90% jakosc sygnalu 78%. W zakladce O Conax CA przy numerze karty sa 000000000000000.
Ostatnio w tym miejscu pojawil sie inny numer obcej karty( 2 numery co kilka dni inny).Po informacji zlozonej w TNK doradca wreszcie zdecydowal sie, zglosic to do dzialu technicznego(27.05.14).Uprawnienia podobno byly 2 razy wyslane(tylko na jaka karte,kiedy u mnie wyswietlaja sie rozne numery tylko nie moja wlasna).Od trzech tygodni wysylam zapytania,kiedy dzial techniczny cos zrobi,dostaje taka to odpowiedz,"sprawa jest weryfikowana i nie wiadomo kiedy bedzie zrealizowana,bo nie podlega to pod normalna reklamacje".Czyli moge i czekac pol roku, albo sie nie doczekac.A doladowanie jest oplacone..Bardzo prosze o pomoc,moze ktos mi doradzi co mam dalej robic.Osobiscie mysle,ze cos jest nie tak w systemie TNK,a jezeli tak to co dalej.
Bede czekala na porady.Z gory dziekuje, i pozdrawiam Ola
Avatar użytkownika
tulpje
Być Kobietą, Być Bobietą...
Być Kobietą, Być Bobietą...
 
Posty: 21
Dołączył(a): 14 cze 2014, o 19:25
Podziękował: 5 razy
Podziękowań: 0 razy
Płeć: Kobieta
Korzystam z: TNK SD

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez Pan eFka » 14 cze 2014, o 20:47

Nie czekaj pół roku jeśli nie działa to tak jak powinno to za doładowanie złóż reklamację a na urządzenie złóż niezgodność umowy z towarem w sklepie w jakim to kupiłaś. Jeżeli jest to sklep wysyłkowy wyślij to listem poleconym za potwierdzeniem odbioru jeżeli wróci to wykonaj to 3 razy. Jeśli sprzedawca tego nie odbierze będziemy szli dalej.

Ale na początku próbowałbym to jakoś wytłumaczyć konsultantowi. Tylko pytanie czy da się? ewidentnie widać że nie pobiera nr conax. Karta dobrze włożona w czytnik kart?
Ktoś Ci pomógł? Kliknij guziczek Obrazek .

Obrazek
Antena: Televes 85cm
LNB: MTI Unicable + 1 LNB Legacy
Dekoder: Vu+ SOLO2 + Logitech Harmony 300
TV: LG 42LV470S
Audio: Onkyo TX - 8150 + Pylon Pearl 25 White HG

Obrazek
Avatar użytkownika
Pan eFka
Administracja
Administracja
 
Posty: 1813
Dołączył(a): 14 cze 2012, o 12:50
Lokalizacja: Wrocław
Podziękował: 26 razy
Podziękowań: 165 razy
Płeć: Mężczyzna
Korzystam z: eNka + DVB-T

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez Jacobs » 14 cze 2014, o 20:49

Sprawdź czy masz najnowszą wersję oprogramowania. ;)
Avatar użytkownika
Jacobs
Świeżyna
Świeżyna
 
Posty: 8
Dołączył(a): 8 gru 2013, o 12:30
Lokalizacja: Warszawa
Podziękował: 0 razy
Podziękowań: 1 razy
Płeć: Mężczyzna
Korzystam z: DVB-T

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez tulpje » 14 cze 2014, o 21:38

Dziekuje za szybka reakcje i odpowiadam; karta jest dobrze wlozona,byla rowniez sprawdzana na innym dekoderze TNK(niepoprawna karta)
Korespondujac z doradcami TNK wyprobowalam juz wszystkie mozliwe warianty,oni sami nie wiedza dlaczego tak sie dzieje dlatego podali to do dzialu technicznego.Odnosnie wysylki dekodera ,to nie wchodzi to w rachube,gdyz mieszkam poza granicami kraju.
Nie rozumie tu pewnej rzeczy,dlaczego conax odczytuje i wyswietlane sa inne karty a nie moja.Oba obce numery zaczynaja sie na 008,moj numer na 020.Czy nie jest do wina systemu TNK,ktory zle wysyla uprawnienia?
Odnosnie nowego oprogramowania ,probowalam aktualizowac przez satelite,niestety bez rezultatu.Bo jak mozna zmienic oprogramowanie w czyms ,co nie istnieje(moja karta nie ma numeru na statusie innych danych tez nie posiada).Na ekranie odczytalam tylko"zbieranie informacji nieudane-przerwij".Podjelam ten temat z doradca ale stwierdzil,ze oni tego nie moga dokonac i musze to zrobisc sama,ale jak?????????????.W informacji o odbiorniku jest; maincode V1.1.54UW ,a po aktualizacji powinno byc V1.1.61TNK.
Czekam na dalsze informacje i porady.Z gory dziekuje Ola
Avatar użytkownika
tulpje
Być Kobietą, Być Bobietą...
Być Kobietą, Być Bobietą...
 
Posty: 21
Dołączył(a): 14 cze 2014, o 19:25
Podziękował: 5 razy
Podziękowań: 0 razy
Płeć: Kobieta
Korzystam z: TNK SD

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez Pan eFka » 14 cze 2014, o 21:50

Procedura aktualizacji oprogramowania w Opticum x80

Ciebie powinien zainteresować Punkt 4 podpunkt b. Procedura ręcznej aktualizacji oprogramowania w odbiornikach serii X80
Ktoś Ci pomógł? Kliknij guziczek Obrazek .

Obrazek
Antena: Televes 85cm
LNB: MTI Unicable + 1 LNB Legacy
Dekoder: Vu+ SOLO2 + Logitech Harmony 300
TV: LG 42LV470S
Audio: Onkyo TX - 8150 + Pylon Pearl 25 White HG

Obrazek
Avatar użytkownika
Pan eFka
Administracja
Administracja
 
Posty: 1813
Dołączył(a): 14 cze 2012, o 12:50
Lokalizacja: Wrocław
Podziękował: 26 razy
Podziękowań: 165 razy
Płeć: Mężczyzna
Korzystam z: eNka + DVB-T

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez harold » 14 cze 2014, o 21:52

Kiedyś też miałem problem z aktualizacją i właśnie znalazłem jej procedurę ale nie tą tylko troszkę inną i pomogła ale była prawie identyczna ;)
"Bóg nie ma głupcom za złe, że się nie uczą, lecz ma za złe mądrym, że nie uczą głupców."
Avatar użytkownika
harold
Młody znawca Telewizji Cyfrowej
Młody znawca Telewizji Cyfrowej
 
Posty: 56
Dołączył(a): 12 paź 2013, o 09:21
Podziękował: 2 razy
Podziękowań: 5 razy
Płeć: Mężczyzna
Korzystam z: nc+

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez tulpje » 14 cze 2014, o 22:01

Dziekuje,ale to juz tez przrabialam,NIe moge zaznaczyc zaznaczyc satelity Hotbrid 1.2.3. gdyz u mnie wszyskie satelisty sa odznaczone niebieska fajka(fiszka).Mam zlikwidowac wszystkie inne aby zostal tylko Hotbrid?
Pozdrawiam Ola
Avatar użytkownika
tulpje
Być Kobietą, Być Bobietą...
Być Kobietą, Być Bobietą...
 
Posty: 21
Dołączył(a): 14 cze 2014, o 19:25
Podziękował: 5 razy
Podziękowań: 0 razy
Płeć: Kobieta
Korzystam z: TNK SD

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez pumba_mumba » 14 cze 2014, o 22:24

A więc:
1. Wejdz w menu Instalacja i tam wybierz Lista satelitów.
2. Zaznacz/Zafajkuj HOTBIRD 1, 2, 3, 4 reszta ma nie mieć ptaszka.
3. Wejdź w menu Różne i wybierz upgrade przez satelitę.
4. Ustaw następujące parametry:
a. Satelita: HOTBIRD 1, 2,
b. Transponder: (28/106) 11393 V 2750
c. Częstotliwość: 11393
d. Symbol rate: 27500
e. Download PID: 335
5 Wybierz Start.
Obrazek
Avatar użytkownika
pumba_mumba
Młody znawca Telewizji Cyfrowej
Młody znawca Telewizji Cyfrowej
 
Posty: 80
Dołączył(a): 11 sie 2013, o 15:35
Lokalizacja: Leszno
Podziękował: 1 razy
Podziękowań: 3 razy
Płeć: Mężczyzna
Korzystam z: C+ + DVB-T

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez Pan eFka » 14 cze 2014, o 22:24

Uprzedziłeś mnie :P
Ktoś Ci pomógł? Kliknij guziczek Obrazek .

Obrazek
Antena: Televes 85cm
LNB: MTI Unicable + 1 LNB Legacy
Dekoder: Vu+ SOLO2 + Logitech Harmony 300
TV: LG 42LV470S
Audio: Onkyo TX - 8150 + Pylon Pearl 25 White HG

Obrazek
Avatar użytkownika
Pan eFka
Administracja
Administracja
 
Posty: 1813
Dołączył(a): 14 cze 2012, o 12:50
Lokalizacja: Wrocław
Podziękował: 26 razy
Podziękowań: 165 razy
Płeć: Mężczyzna
Korzystam z: eNka + DVB-T

TNK-problem z otrzymaniem uprawnien Opticum X80

Postprzez tulpje » 14 cze 2014, o 22:51

Wlasnie w tym problem ,ze przy kazdej satelicie jest ptaszek na niebiesko .Kiedy staje na tym ptaszku i nasiskam usun (niebieski przycisk w pilocie)to ulazuje sie plansza Uwaga! Czy na pewno usunac?(Tak lub Nie).Dlatego pytalam czy mam usunac wszystkie 38 i zostawic tylko Hotbrid?
Dlatego nie moge isc dalej.
Avatar użytkownika
tulpje
Być Kobietą, Być Bobietą...
Być Kobietą, Być Bobietą...
 
Posty: 21
Dołączył(a): 14 cze 2014, o 19:25
Podziękował: 5 razy
Podziękowań: 0 razy
Płeć: Kobieta
Korzystam z: TNK SD


Opcje

Następna strona

Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości


stat4u